Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Loopid GmbH
Jaiserstr. 40, 82049 Pullach im Isartal, Germany
E-Mail: info@loopid.com

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website sowie für alle Anwendungen und Websites unter der Domain *.loopid.com.

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten – direkt oder über Drittanbieter – insbesondere folgende personenbezogene Daten: Tracker, Nutzungsdaten, Länderinformationen sowie, sofern Sprachfunktionen genutzt werden, Sprachaufnahmen und Transkripte. Die Bereitstellung ist grundsätzlich erforderlich, um die Dienste anbieten zu können.

3. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb des Dienstes
Analyse und Reichweitenmessung (MixPanel, Aptabase)
Heatmaps und Session-Recording (PostHog)
Sprachverarbeitung und KI-Dienste (ElevenLabs, OpenAI)
Hosting und Datenbankbetrieb (Microsoft Azure, Stardog)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Schutz unserer berechtigten Interessen

4. Weitergabe an Dritte

Anfragen und über KI generierte Antworten können im Rahmen der Diensterbringung an die eingesetzten KI-Anbieter (z. B. OpenAI) übermittelt werden. Eine Datenübertragung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien gemäß DSGVO.

5. Verarbeitung und Speicherort

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Verarbeitung erfolgt an unseren Betriebsstätten sowie an den Standorten der eingebundenen Dienstleister. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Löschung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Anfragen richten Sie bitte an info@loopid.com.

7. Sprach-KI und Audioverarbeitung

Bei Nutzung von Sprachfunktionen werden Audiodaten an ElevenLabs übermittelt und dort zur Sprachsynthese und -erkennung verarbeitet. Bitte übermitteln Sie über Sprachinteraktionen keine sensiblen oder vertraulichen Informationen. Sie können jederzeit auf textbasierte Interaktionen ausweichen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von ElevenLabs unter elevenlabs.io/privacy.

8. KI-Chat

Antworten unseres KI-Chats werden automatisiert erzeugt und können unvollständig oder unzutreffend sein. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein. Übermittelte Eingaben werden ausschließlich zur Bereitstellung des Chat-Dienstes und im gesetzlich vorgegebenen Rahmen verarbeitet.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig. Sofern Änderungen Verarbeitungen betreffen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, holen wir – soweit erforderlich – eine neue Einwilligung ein.